Політика оплати

Набирає чинності з моменту публікації.
Ця Політика встановлює правила здійснення платежів за цифрові продукти та онлайн-сервіси на сайті stratoviamedia.com, що належить ФОП Міцинська Олена Валеріївна.

1. Способи оплати

На сайті можливі такі види оплати:

  • оплата банківською картою (Visa/Mastercard)

  • Apple Pay / Google Pay (якщо доступно у вашого банку)

  • міжнародні платежі (за підтримки платіжної системи)

Усі платежі обробляються через захищені платіжні шлюзи, інтегровані з Shopify.

Виконавець не зберігає та не має доступу до даних банківських карт користувачів.

2. Валюта оплати

Оплата здійснюється у валюті, вказаній у магазині: гривні (UAH).

Якщо користувач оплачує карткою іншої валюти (EUR, USD, PLN тощо), банк проводить автоматичну конвертацію за власним курсом.

3. Підтвердження оплати

Після успішної транзакції користувач отримує:

  • email-повідомлення з підтвердженням

  • доступ до цифрових матеріалів або інструкції щодо отримання доступу

4. Безпека платежів

Платіжні системи використовують:

  • SSL-шифрування

  • PCI DSS стандарти

  • 3D-Secure (якщо активовано банком)

Ми не маємо доступу до номерів карт, CVV та інших конфіденційних реквізитів.

5. Міжнародні платежі

Оплата картками банків інших країн може підтримуватись або не підтримуватись залежно від політики платіжної системи та банку-емітента.

Якщо ви перебуваєте за кордоном і оплата не проходить автоматично, ви можете звернутись на contact@stratoviamedia.com, і ми надамо альтернативні реквізити для міжнародного платежу (SWIFT або інші доступні методи).

6. Помилки при оплаті

Якщо:

  • платіж не проходить

  • списано суму, але доступ не отримано

  • виникла технічна помилка

Користувач повинен написати на: contact@stratoviamedia.com

7. Відповідальність користувача

Користувач відповідальний за:

  • коректність введених платіжних реквізитів

  • перевірку валюти та суми перед оплатою

  • стабільне інтернет-з’єднання під час транзакції

8. Контакти

ФОП Міцинська Олена Валеріївна
Email: contact@stratoviamedia.com
Сайт: stratoviamedia.com